من نحن

لمبة زرقاء منصة رقمية/سحابية تقدم خدمات استشارية سلوكية، وموارد رقمية، ومحاضرات وبرامج في تحليل السلوك التطبيقي والتنوع العصبي، إضافة إلى ساعات تعليم مستمر معتمدة من جهات اعتماد دولية مختارة عند انطباق الشروط.

المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع بعض المعلومات التي تساعدنا على تقديم الخدمة أو الرد على الاستفسار أو إدارة الحجز أو توفير المحتوى الرقمي.

كيف نستخدم المعلومات؟

تُستخدم المعلومات التي تشاركها معنا فقط للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة أو تحسين تجربة المستخدم.

بيانات الأطفال والقُصّر

قد تتعلق بعض خدمات لمبة زرقاء بالأطفال أو المراهقين. في هذه الحالات، يجب أن يتم طلب الخدمة أو تقديم المعلومات أو مشاركة أي مستندات من قبل ولي الأمر أو الوصي القانوني أو مقدم الرعاية المخوّل.

عند تقديم خدمة تتعلق بطفل أو مراهق، يجب وجود ولي الأمر أو مقدم الرعاية المخوّل بجانب الطفل أو متاحاً أثناء الجلسة، خصوصاً في الخدمات المقدمة عن بُعد، وذلك لدعم الطفل، تسهيل التواصل، وضمان أن مشاركة المعلومات تتم بموافقة ومسؤولية من ولي الأمر.

التقارير والفيديوهات والمواد الحساسة

قد تتطلب بعض الخدمات مراجعة تقرير، خطة، نموذج، أو مقطع فيديو. يتم طلب هذه المواد فقط عند الحاجة وضمن نطاق الخدمة المتفق عليه.

الدفع والفواتير

عند شراء خدمة أو منتج أو عضوية، قد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين. لا تحتفظ لمبة زرقاء عادةً ببيانات البطاقات البنكية الكاملة داخل أنظمتها.

الواتساب والبريد الإلكتروني

قد يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب للرد على الاستفسارات، تأكيد الحجوزات، إرسال الروابط، أو متابعة خدمة قمت بطلبها.

النشرات والتحديثات

إذا اشتركت في النشرة أو طلبت تلقي التحديثات، قد نرسل لك محتوى متعلقاً بالمقالات، الموارد، الخدمات، المحاضرات، العضويات، أو الفعاليات.

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع أطراف خارجية عند الحاجة لتقديم الخدمة أو تشغيل الموقع.

حفظ البيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، إدارة الطلب، الالتزام بالمتطلبات التشغيلية أو المحاسبية أو النظامية، أو تحسين جودة الخدمات.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات بحسب نوع الخدمة أو المنتج أو العضوية أو المتطلبات المرتبطة بها.

حماية البيانات

نستخدم إجراءات معقولة للمحافظة على سرية البيانات وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب.

حقوقك المتعلقة بالبيانات

يمكنك التواصل معنا بخصوص بياناتك لطلب:

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تحليل لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع وتحسين تجربة المستخدم.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لإدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بالشكل الكامل عند تعطيلها.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. تسري النسخة المحدثة من تاريخ نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.